При проезде на красный свет При езде в алкогольном состоянии и т. Отсутствие претензий Часто в протоколах ДТП застрахованные люди пишут, что претензий не имеют по просьбе виновника или стражей порядка. Ни под каким уговором не пишите это, если не собираетесь отказываться от страховых выплат. Если авто окажется не на месте ДТП или будет перемещено, в выплате могут отказать, несмотря на фиксацию повреждений.

Как действовать, когда страховая не платит по ОСАГО

Как ни регулирует государство сферу автострахования, какие новшества ни вводит в процедуру ОСАГО, а нерешенных вопросов в отношениях страховщиков и автолюбителей остается немало. Фото: depositphotos. И вовсе не случайно в ряде регионов активизировались так называемые автоюристы.

Непосредственно на месте аварии они за небольшую сумму выкупают у пострадавших право требования к страховщикам, а затем отсуживают у них в разы больше - вместе со штрафом, неустойкой и накладными расходами. А уязвленные поражениями компании "отрываются" на клиентах, ограничивая свободную продажу полисов, устраивая "сбои" на своих сайтах, накручивая дополнительные услуги и занижая суммы выплат до нуля.

Разорвать этот замкнутый круг пока не в силах даже законодатели и курирующий рынок Центробанк. А потому автолюбителям - особенно тем, кто не может или не хочет связываться с автоюристами, - необходимо знать, как не остаться у разбитого в ДТП "корыта". Этот список будет актуален по меньшей мере до того момента, как в ОСАГО введут натуральное возмещение ущерба.

Предложение оформить ДТП по европротоколу Как происходит? Клиент с подачи оперативно подъехавших к месту ДТП агентов страховой компании а они все чаще опережают тех самых автоюристов, действующих под видом аварийных комиссаров оценивает ущерб своему автомобилю как незначительный.

Однако позже выясняется, что ремонт обойдется в сумму превышающую лимит выплат при таком оформлении ДТП - 50 тысяч рублей. Что делать? Думать своей головой и трезво оценивать повреждения, какие получила машина. Часть из них - особенно при ударах передней частью автомобиля - могут быть выявлены только в ходе тщательной экспертизы. В частности, буквальное толкование п. Иногда разницу в 35 рублей между реально полученным и причитающимся ошибочно трактуют как дополнительное требование.

Конечно, оно таковым не является, но даже суды совершают подобные ошибки", - говорит Емельянова. Предложение о "моментальной" выплате Как происходит? Автовладелец приходит в страховую компанию с собранными документами и неожиданно получает предложение "разобраться на месте". Сотрудник компании доверительно советует не "бодаться" за суммы и сроки выплат, а в течение нескольких минут получить некое страховое возмещение, подписав документ на тему "претензий больше не имею". В противном случае, если оговоренной суммы не хватит буквально ни на что, придется пенять на себя.

Задержка экспертизы Как происходит? В этом случае страховая компания начинает тянуть время еще раньше. Приняв от клиента заявление со справкой о ДТП, в отделе урегулирования убытков обещают сообщить, где и когда будет проведена оценка ущерба. Однако время идет, а информации об экспертизе нет.

Умысел прост: нетерпеливый автолюбитель, особенно если он теряет доход, может не выдержать и начать приводить машину в порядок. А это - серьезное основание для отказа в выплате. Запастись терпением, ездить на битой машине или пересесть на общественный транспорт.

Главное - не отдавать автомобиль в ремонт самостоятельно. Тем более что в самой компании прекрасно знают, что затягивание сроков выплат может вылиться ей в копеечку. Вопрос должен быть решен в оговоренный законом срок — 20 календарных дней, за исключением праздничных. Все это делается для того, чтобы отказать в компенсации", - предостерегает президент АНО по защите прав страхователей "За справедливые выплаты" Александр Коваль и советует не стесняться спрашивать у экспертов акт осмотра.

Неправильно проведенная экспертиза Как происходит? Эксперт, уполномоченный страховой компанией, под разными предлогами не вносит в отчет об оценке те или иные повреждения. Например, утверждает, что часть царапин или вмятин на машине остались с предыдущей аварии, и "забывает" о скрытых дефектах. Изначально понимать, что эксперт не заинтересован в "раскрутке" страховой компании на большие расходы, а вот помочь ей сэкономить - вполне может.

Отсюда и досадные недоразумения, когда вместо замены детали предполагается ее ремонт, а вместо ремонта - покраска. В случае возникновения разногласий, потерпевший может оставить в акте свои замечания", - напоминает гендиректор юридической компании "Оливия" Андрей Лихачев.

Впрочем, беспокоиться о решении этого вопроса, по его мнению, нужно еще на этапе оформления ДТП, проследив, чтобы сотрудники ГИБДД внесли в справку все видимые повреждения машины и указали на вероятность скрытых.

Кстати, о них. Большинство об этом забывает, а в итоге ремонтирует все внутренние повреждения за свой счет", - сетует Андрей Лихачев. Соглашение об определении размера повреждений Как происходит?

После проведенной экспертизы страховщик любезно предлагает клиенту подписать некое соглашение об определении размера повреждений. Только спустя время автовладелец узнает, что, по сути, легализовал факт мошенничества. Как обычно - внимательно изучать любую бумагу, под которой требуется поставить подпись, и соглашаться только с тем, с чем нельзя не согласиться. Чтобы сделать это, надо признать сам документ недействительным. Однако судебная практика толкует условия такого соглашения буквально: если текст составлен в доступной форме, то считается, что у потерпевшего заблуждений о последствиях быть не должно", - отмечает Олеся Емельянова из компании "Генезис".

Занижение суммы ущерба Как происходит? У автовладельца не возникло претензий к проведению экспертизы, однако затем он получил компенсацию, которой не хватит для ремонта автомобиля. Эксперты-техники утверждают, что суммы выплат и ремонта порой различаются в 10 раз.

Попытаться найти "ошибку". Ее мог допустить как эксперт-оценщик, так и страховщик. В России резко вырос спрос на электронные полисы ОСАГО Начинать самостоятельный аудит следует с запроса у страховщика копии отчета об оценке, на основании которого был составлен страховой акт.

Однако не все зависит от эксперта. Участники рынка отмечают, что в ценовых справочниках РСА, по которым производятся все расчеты, стоимость запчастей и материалов, а также нормо-часов сервисных работ, в большинстве случаев занижены по сравнению со среднерыночными значениями.

Задержка выплаты Как происходит? После наступления страхового случая автолюбитель собрал и подал в компанию все необходимые документы, прошел экспертизу по оценке ущерба, но страховщик банально тянет с выплатой. Для начала - прочитать правила страхования либо в брошюре, которую должны были выдать при заключении договора, либо на сайте компании. В документе четко прописан весь регламент, включая сроки выплат.

Убедившись, что страховая их нарушает, не реагируя на законные требования клиента, надо начинать действовать. Ее можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или подать через секретаря с отметкой о принятии. В претензии надо попросить письменно объяснить причину задержки и потребовать произвести выплату.

Если компания не отреагировала, стоит обратиться в суд и добиваться страхового возмещения, а также неустойки или процентов за задержку выплаты". Претензии по поводу полиса пострадавшего клиента Как происходит? В какой-то момент страховая компания отказывает клиенту в выплате возмещения, ссылаясь на то, что у него недействительный или даже поддельный полис. Стоит оговориться, что приобрести "странную" страховку до последнего времени было гораздо легче, чем подлинную без очередей и дополнительных обременений.

По ее словам, следует найти квитанцию о покупке полиса и все прочие документы, оформляемые при выдаче документа, а также поднять переписку со страховой компанией, если она, конечно, велась. К слову, специалисты советуют общаться со страховщиками письменно, и лучше - обычной почтой, сохраняя конверты и вложения. И главное - помнить: это страховщику необходимо доказывать вину автовладельца, а не клиенту искать оправдания.

Правоохранители взялись за автоюристов Для примера стоит привести недавнее рассмотрение дела в Кемеровской области - об отказе страховщика выплатить возмещение из-за поддельного, по его мнению, полиса страхователя.

Резюме судебного акта юрист назвала "утешительным" для автолюбителей: "Закон не возлагает на страхователя обязанность при заключении договора проверять законность владения страховой компании бланком полиса; страхователь, уплативший страховую премию, получивший бланк полиса без явных признаков подделки, в данном случае не должен отвечать за те или иные действия представителя страховщика либо третьих лиц".

Апелляция к проблемам с полисом виновника ДТП Как происходит? У юристов это называется "отказ по прямому возмещению убытка из-за отсутствия акцепта подтверждения наличия действующего полиса страховой компании виновника ДТП".

Какие автомобили покупали россияне в году Что делать? Только надо выяснить - с кем именно. Другое дело, если в выплате отказано по той причине, что полис оказался фальшивкой. Тогда судиться придется не с компанией, а непосредственно с обладателем этого полиса", - подчеркивает Евгений Коротаев из "Сравни.

Апелляция к другим проблемам Как происходит? Потерпевший в ДТП автовладелец получает отказ в выплате. В качестве основания приводится одна из веских, с точки зрения страховой компании, причин, к которым пострадавший отношения не имеет. Ознакомиться с текстом закона "Об ОСАГО", убедиться, что причины отказа в выплате надуманны, и смело обращаться в суд.

Все это не является основанием для отказа в компенсации ущерба. Как и состояние алкогольного опьянения виновного водителя, его оставление места ДТП или нежелание предоставить автомобиль на оценку страховщику.

И даже лишение страховщика лицензии на ведение деятельности не повод для отказа в компенсации", - уверен руководитель проекта Dolgi. Павел Курлат, партнер "Первой юридической сети": - Далеко не всегда действия страховщиков обусловлены жаждой "легкой наживы". Они вынуждены выполнять требования законодателей и защищать свой бизнес от мошенников. Четвертая по счету компания приостановила продажи автомобилей в России В настоящее время государственные надзорные органы и суды проводят однонаправленную политику к страховым компаниям, обоснованно и необоснованно применяя к ним штрафные санкции и взыскивая возмещения при не очевидных обстоятельствах.

Это, кстати, явилось одним из факторов, способствовавших развитию "автоюризма", который заставил страховщиков еще жестче взаимодействовать со всеми клиентами, включая добросовестных. Игра идет "кто кого". Поэтому страховщикам приходится ужесточать процедуру выплаты возмещений. Некоторые воспринимают это как попытку ухода от выплаты. Кроме того, в последние год-два постоянно вносятся изменения в Закон об ОСАГО и подзаконные нормативные акты, которые ставят страховые компании в жесткие рамки: установлены четкие сроки на все действия по урегулированию убытка, утверждена единая методика расчета, установлены штрафные санкции за несоблюдение страховщиком своих обязательств.

Это сокращает страховым компания возможность каким-то образом уходить от выполнения своих законных обязательств.

Как ни регулирует государство сферу автострахования, какие новшества ни вводит в процедуру ОСАГО, а нерешенных вопросов в отношениях страховщиков и автолюбителей остается немало. Фото: depositphotos.

Страховая затягивает выплату по ОСАГО

Затягивание выплат страхового возмещения Зачастую страховая компания пытается уклониться от выплаты страхового возмещения или, по крайней мере, значительно затягивает момент выплаты страхового возмещения. Например, в качестве одного из распространенных вариантов возмещения ущерба страховой является способ, при котором застрахованный автомобиль направляется на выбранный страховой компанией автосервис, на котором и производится ремонт автомобиля, а страховая оплачивает сервису произведенный ремонт. На деле бывает так, что страхователь отдал свое авто в ремонт по КАСКО и прощается с ним на полгода а то и дольше. Кто виноват? Клиент в таком случае не понимает, что ему делать и кому, а самое главное на кого жаловаться. Страховая ведь действительно непосредственно ремонтом не занимается, но и с автосервисом у страхователя договора нет.

Происходит задержка страховой выплаты?

Рассчитать Точно ли страховщик не прав? Получение страхового возмещения требует чёткого алгоритма действий и сбора полного комплекта нужных документов. В частности, поводом для приостановления рассмотрения выплатного дела могут стать: Непредставление авто для осмотра; Нехватка какого-либо документа. Поэтому при нарушении сроков компенсации стоит проверить, соблюдены ли все требования страховой компании. При этом лучше ориентироваться на Правила страхования. Кроме того, следует убедиться в правильном расчёте нормативного срока рассмотрения заявления на выплату.

Как не потерять деньги при выплатах по ОСАГО

На направление мотивированного отказа в выплате по ОСАГО страховой компании также дается 20 календарных дней. До года на это давалось 30 календарных дней. Таким образом, законодатели попытались усилить защиту интересов водителей. Сроки обращения в страховую компанию Однако и для владельцев автомобилей закон сократил сроки обращения в страховую компанию.

Затягивание выплат страхового возмещения

Страховая компания не платит после ДТП? Либо организуем для Вас бесплатно независимую экспертизу автомобиля и бесплатно взыщем ущерб со страховой! Выбирать Вам - Звоните! Срок может быть увеличен на количество нерабочих дней, если за период для выплаты были официальные праздники. После истечения данного срока необходимо обращаться к автоюристам и в суд. По практике сроки выплаты по КАСКО не превышают 15 рабочих дней с момента написания заявления в страховую компанию. По истечению данного срока необходимо, как можно скорее обращаться в суд, так как страховая компания может испытывать финансовые проблемы, что может привести ее к банкротству и тогда Вы уже не сможете получить по КАСКО ни копейки, даже после суда.

Топ-10 уловок страховых компаний

Если законом или договором страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения и страховой суммы, когда страховой случай наступил вследствие: воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения; военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий; гражданской войны, народных волнений всякого рода или забастовок. Если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения за убытки, возникшие вследствие изъятия, конфискации, реквизиции, ареста или уничтожения застрахованного имущества по распоряжению государственных органов. Самые распространённые ошибки такие: Вы сразу же написали заявление, что не имеете претензий ни к кому.

Страховая задерживает выплату? Всё решаемо. Наши эксперты Вам помогут. Качественно, оперативно, недорого.

Как действовать, если страховая затягивает с выплатой

В последнее время количество необоснованных отказов страховыми компаниями возмещать ущерб при ДТП значительно возросло. Так, страховые компании используют большое количество шаблонных методов и уловок, чтобы лишить страхователя его законной страховой выплаты. Страховщики могут специально затягивать время рассмотрения страховых дел, значительно занижать сумы ущерба, а также отказываться возмещать ущерб по разным надуманным предлогам. Страховые компании специально вносит в страховые договоры пункты, которые впоследствии позволяют им отказать страхователю в возмещении ущерба. Важно помнить, что подобные действия страховых компаний являются необоснованными и их нужно оспаривать в суде. Чтобы защита в суде была как можно более эффективной, желательно воспользоваться специализированной юридической помощью, например, помощью специалистов Центра Юридической Поддержки Страхователей. Центр Юридической Поддержки Страхователей предоставляет своим клиентам широкий перечень качественных услуг, таких как: взыскание денег со страховой компании, защита в суде, независимая оценка ущерба при наступлении страхового случая, получение денег при банкротстве страховой компании, выкуп долгов, юридические консультации по решению спорных вопросов со страховыми компаниями и др. Уловки страховых компаний для затягивания сроков выплат: Документы не пришли во время Может пройти несколько недель, а со страховой компании никто не будет связываться со страхователем, когда же страхователь сам придет в страховую компанию, то его будут заверять, что документы получили только что, и теперь страхователю еще нужно будет ждать две или три недели, как указано в договоре, пока его страховое дело будет рассматриваться. В подобных случаях следует требовать от страховой компании подтверждения того, что она получила все необходимые документы для выплаты. Нужно заставить секретаря снять копию с каждого документа с датой поступления и входящим номером, и требовать, чтобы он расписался и поставил печать на копии каждого документа.

Страховая задерживает выплату

Происходит задержка страховой выплаты? По нормативам законодательства, выплата вашего страхового возмещения должна быть вам перечислена в течение 30 дней, начиная со дня вашего заявления о необходимости выплаты. Однако страховые компании зачастую применяют различные уловки, увеличивающие сроки перечисления выплат страховых возмещений и приводящие к задержкам страховой выплаты. Вот наиболее частые методы таких страховых компаний: Компания-страховщик отсчитывает начало срока выплаты страхового возмещения лишь от момента, когда ее представителю поступило заключение о технической экспертизе пострадавшего автотранспорта. Но если организатором экспертизы авто выступала сама страховая, то перенос сроков по этой причине попросту незаконен. По ст. Если это не так- значит, страховая задерживает выплату и пора писать претензию.

Таким образом, страховая затягивает сроки выплат по КАСКО. основания полагать что причина именно в нем) либо потребовать произвести выплату.

Нет выплаты по ОСАГО – как быть?

Однако нередки случаи, когда страховая не платит по ОСАГО вообще либо затягивает сроки выплаты на длительный период времени. Что можно сделать в таком случае, вы узнаете из статьи. Законом предусмотрен целый ряд причин, по которым страховщик вправе отказаться от выплаты возмещения. Все перечисленные причины являются законным основанием для отказа, в иных ситуациях страховщик обязан компенсировать ущерб. Когда страховая затягивает сроки выплаты Правилами предусматриваются конкретные сроки выплаты компенсации: 20 рабочих дней дается на рассмотрение общего случая, 30 рабочих дней отводится на решение вопроса о выплате возмещения, если автомобиль был сдан в ремонт после одобрения страховщика. В течение указанных сроков страховщик должен осуществить выплату или выдать письменный отказ с указанием причины. Отказ пострадавшее лицо вправе опротестовать в суде. Согласно действующему законодательству, он составляет: рублей — по имуществу, рублей — при гибели или причинении вреда здоровью людей. В случаях, когда величина ущерба превышает установленный лимит, недостающая сумма взыскивается с виновника.

Согласно закону, страховая компания обязана возместить ущерб по ОСАГО в течение 15 дней depositphotos. Какие действия нужно предпринять, чтобы добиться выплаты? Куда писать письма? Есть ли смысл подавать в суд? Какие документы нужны будут для суда?